Vorbereitungszeiten
Dein Paket wird spätestens am selben Tag vorbereitet und sofort versandt. Bestellungen, die nach 16 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versandt. Dies gilt natürlich nur für Produkte, die in der Schweiz lagernd sind.
Für Produkte, die in der Schweiz nicht an Lager sind, beträgt die Lieferzeit 10 Arbeitstage.

Paketlaufzeit
Sobald dein Paket versendet wurde erhältst du eine Versandverfolgung (von DHL) auf deine E-Mail Adresse / per SMS. Die Sendung wird dann innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert. Wenn du keine Versandverfolgung erhalten hast, überprüfe bitte zuerst deinen Spam E-Mail Ordner.

DHL oder LUNA EXPRESS
Der Versand per DHL Express erfolgt am nächsten Tag, im Laufe des Tages. Für Berggebiete ist ein zusätzlicher Tag erforderlich. DHL liefert die Pakete täglich, ab Montag bis Freitag.
Der Versand per LUNA EXPRESS erfolgt am nächsten Tag innerhalb 9:00 Uhr, auch am Samstag,
ACHTUNG: bei Bestellungen von Produkten, die in der Schweiz nicht lagernd sind, verkürzt der Luna Express Versand die Wartezeit nicht.

Gemeinsam Umwelt schützen
Kontrolliere vor Absendung deiner Online-Bestellung nochmals deine angegebene Lieferadresse. So schaffen wir gemeinsam kurze Lieferwege und reduzieren nachhaltig CO2-Ausstoße.

Vorbereitungszeiten
Artikel auf Lager werden in der Regel am gleichen Tag versendet, wenn wir deine Bestellung bis 15.30 Uhr erhalten.

Paketlaufzeit
Sobald dein Paket versendet wurde erhältst du eine Versandverfolgung (von DHL) auf deine E-Mail Adresse. Die Sendung wird dann innerhalb von 1 Werktag geliefert. Wenn du keine Versandverfolgung erhalten hast, überprüfe bitte zuerst deinen Spam E-Mail Ordner.
Für Produkte, die in der Schweiz nicht auf Lager sind, beträgt die Wartezeit ca. 7 bis 10 Arbeitstage.

Nachfolgende Änderungen
Sobald eine Online-Bestellung aufgegeben wurde ist es nicht mehr möglich, auf unserer Webseite die Lieferadresse zu ändern oder eine Teillieferung vorzunehmen.
Du kannst ihn aber über den Link, den du in der DHL-E-Mail erhaltest, selbst bearbeiten.

Tipp
Lass dir dein Paket z. B. an deine Firmenadresse senden wenn tagsüber niemand zu Hause ist.

Preis
Der Preis für die Standardlieferung beträgt 8 Fr. Über 130 Fr ist der Versand kostenlos . Wenn du dich für eine Teillieferung entscheidest, berechnen wir dir die Versandkosten für jede Sendung separat. Wenn der Bestellwert höher als 130 Fr ist, werden nur 8 fr berechnet.
Wir empfehlen, die Option Luna Express nur zu nutzen, wenn du Samstagslieferungen benötigst.
In diesem Fall beträgt der Preis 20 Fr., unabhängig vom Wert deiner Bestellung.