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Bienvenue chez KEEPERsport Suisse !

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent KEEPERsport Suisse. KEEPERsport Suisse exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). KEEPERsport Suisse fonctionne sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées dans le présent document (les présentes « Conditions Générales » ou « Conditions »), décrivent vos droits et obligations dans l'utilisation des Services.

Nous vous prions de lire attentivement ces Conditions Générales, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant ou en utilisant nos Services, ou en interagissant avec eux, vous acceptez les présentes Conditions Générales ainsi que notre Politique de Confidentialité [LIEN]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions Générales, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans l'État ou la province de votre résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour que vos enfants mineurs puissent utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter les produits et services que nous proposons, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail et vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à des tiers.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous avons fait tous les efforts possibles pour présenter correctement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de leur représentation sur votre écran, selon le type d'appareil utilisé pour accéder à la boutique ainsi que les réglages et la configuration de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez corresponde à vos attentes ou aux images ou représentations figurant dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment et de limiter les quantités de produits que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous soumettez une offre d'achat. KEEPERsport Suisse se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa seule discrétion et pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée que lorsque KEEPERsport Suisse en confirme l'acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande puisse être acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car KEEPERsport Suisse pourrait ne plus être en mesure de tenir compte des demandes d'annulation après l'acceptation de la commande. Si nous n'acceptons pas une commande, la modifions ou l'annulons, nous tenterons de vous en informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone indiqués lors de la commande.

Le retour ou l'échange de vos achats sont soumis exclusivement aux dispositions relatives à notre droit de rétractation.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de la commande et figure dans l'e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire expresse, les prix indiqués n'incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou taxes à l'importation.

Les prix indiqués dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux de nos magasins physiques ou des boutiques en ligne et autres points de vente exploités par des tiers. Nous pouvons proposer de temps à autre des promotions relatives à nos Services, susceptibles d'affecter la tarification et soumises à des conditions générales distinctes. En cas de contradiction entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévalent.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour rapidement les informations de votre compte et autres données, y compris votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d'expiration des cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais que vous engagez seront réglés par l'émetteur de votre carte de crédit et (iv) vous paierez les frais que vous engagez aux prix indiqués, y compris les frais de livraison et de traitement ainsi que toutes les taxes éventuellement applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont uniquement des estimations et ne sont pas garantis. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards causés par les prestataires de services de livraison, le dédouanement ou des événements échappant à notre contrôle. Dès que nous avons remis la marchandise au prestataire de services de livraison, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s'y limiter, toutes les marques, marques commerciales, textes, publicités, images, graphismes, avis sur les produits, vidéos et fichiers audio, ainsi que leur conception, sélection et organisation, sont la propriété de KEEPERsport Suisse, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et étrangères en matière de brevets, de droits d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services exclusivement pour un usage personnel et non commercial. Sans notre accord écrit préalable, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, exposer publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker, transmettre ou créer des œuvres dérivées à partir de tout matériel présent dans les Services. Sauf disposition contraire expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne vous accorde de licence ou d'autres droits sur un brevet, une marque, un droit d'auteur ou toute autre propriété intellectuelle de KEEPERsport Suisse, de Shopify ou d'un tiers, et rien ne peut être interprété comme accordant une telle licence ou un tel droit. L'utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans le présent document sont réservés à KEEPERsport Suisse.

Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de KEEPERsport Suisse sont des marques de KEEPERsport Suisse ou de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de KEEPERsport Suisse. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant dans les Services sont des marques de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Dans le cadre des Services, vous pourriez avoir accès à des outils destinés aux clients proposés par des tiers. Nous ne surveillons pas ces outils et n'exerçons aucun contrôle ni influence sur ceux-ci.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition, et sans aucune recommandation. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation d'outils optionnels de tiers ou liés à celle-ci.

Toute utilisation des outils optionnels proposés via le site web se fait exclusivement à vos propres risques et selon votre propre discrétion. Vous devriez donc vous familiariser avec les conditions d'utilisation des outils tiers concernés et les accepter.

Nous pourrons également proposer à l'avenir de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie intégrante des Services et seront soumises aux présentes Conditions Générales.

SECTION 8 – LIENS EXTERNES

Les Services peuvent contenir des matériaux et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris des fonctionnalités intégrées de tiers). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des matériaux ou des sites web de tiers auxquels vous accédez. Si vous quittez les Services pour accéder à ces matériaux ou sites web de tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à votre accès à des sites web externes ou à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur des sites externes. Veuillez examiner attentivement les politiques et procédures du tiers concerné et vous assurer de les comprendre avant d'effectuer une transaction. Toute réclamation, demande, préoccupation ou question concernant des produits et services de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

KEEPERsport Suisse fonctionne sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats que vous effectuez dans notre boutique se font directement avec KEEPERsport Suisse. En utilisant les Services, vous confirmez que Shopify n'est en aucun cas responsable des ventes entre vous et KEEPERsport Suisse, y compris de toute violation, dommage ou perte résultant de l'achat de produits et services. Par les présentes, vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de ou liée à vos achats et transactions avec KEEPERsport Suisse.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité, consultable ici, et certaines données personnelles peuvent également être soumises à la Politique de Confidentialité de Shopify, consultable ici. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu ces politiques de confidentialité.

Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès et votre utilisation des Services, afin de vous les fournir et de les améliorer. Les données que vous transmettez via les Services sont transférées et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers, qui peuvent se trouver dans un pays différent de votre pays de résidence, afin de pouvoir vous proposer des services. Pour plus d'informations sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

SECTION 11 – RETOURS D'INFORMATION (FEEDBACK)

Si vous envoyez, publiez, téléchargez, transmettez par e-mail ou communiquez de toute autre manière des idées, suggestions, retours, avis, propositions, plans ou autres contenus (collectivement le « Feedback »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce Feedback sur tout support et pour toute finalité, y compris commerciale. Nous pouvons par exemple exercer les droits découlant de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, développer, améliorer et promouvoir les Services, ainsi que pour remplir nos obligations et exercer les droits qui nous sont conférés par les Conditions Générales.

Vous garantissez également que : (i) vous détenez ou disposez de tous les droits nécessaires sur tout Feedback ; (ii) vous avez divulgué toute rémunération ou incitation reçue en lien avec la soumission de votre Feedback ; et (iii) votre Feedback est conforme aux présentes Conditions. Nous ne sommes et ne serons pas tenus de (1) traiter votre Feedback de manière confidentielle ; (2) vous verser une compensation pour votre Feedback ; ou (3) répondre à votre Feedback.

Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer tout Feedback que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement inapproprié, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions Générales, sans toutefois y être tenus.

Vous acceptez que votre Feedback ne violera pas les droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les droits de marque, les droits à la vie privée, les droits de la personnalité ou d'autres droits individuels ou de propriété. Vous acceptez également que votre Feedback ne contiendra pas de propos diffamatoires ou autrement illégaux, offensants ou obscènes, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants pouvant nuire au fonctionnement des Services ou d'un site web associé. Il ne vous est pas permis d'utiliser une adresse e-mail erronée, de vous faire passer pour une autre personne, ou d'induire de toute autre manière en erreur nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine du Feedback. Vous êtes seul responsable de tout Feedback que vous fournissez et de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le Feedback publié par vous ou par des tiers.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que les informations figurant sur ou dans les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition, délais de transport et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment et sans préavis, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations se révèlent inexactes à un moment donné (y compris après l'envoi de votre commande).

SECTION 13 – UTILISATIONS NON AUTORISÉES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Vous ne pouvez pas accéder aux Services ou les utiliser, directement ou indirectement, pour : (a) des fins illégales ou malveillantes ; (b) enfreindre des règlements, règles, lois internationales, fédérales, provinciales ou d'État, ou des ordonnances locales ; (c) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) harceler, injurier, insulter, nuire, calomnier, diffamer, dénigrer, intimider ou porter préjudice à nos employés ou à d'autres personnes ; (e) transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) envoyer, recevoir sciemment, télécharger, utiliser ou réutiliser du matériel non conforme aux présentes Conditions ; (g) envoyer ou faire envoyer de la publicité ou du matériel promotionnel, y compris du courrier indésirable, des chaînes de lettres, du spam ou des messages indésirables similaires ; (h) usurper ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne physique ou morale ; ou (i) adopter tout autre comportement qui restreint ou entrave l'utilisation ou la jouissance des Services par d'autres, ou qui, selon notre appréciation, pourrait nuire à KEEPERsport Suisse, à Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à une responsabilité.

Vous acceptez en outre de ne pas : (a) télécharger ou transmettre des virus ou d'autres types de codes malveillants susceptibles d'être utilisés, ou qui pourraient être utilisés, de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter de toute autre manière des parties des Services ; (c) collecter ou suivre les données personnelles d'autrui ; (d) utiliser abusivement les Services par le biais de spam, phishing, pharming ou pretexting ; (e) utiliser des robots, spiders, outils de scraping, outils de collecte et d'extraction de données, dispositifs ou processus automatisés, outils d'IA (par exemple l'IA agentique) ou tout moyen automatisé ou manuel pour accéder aux Services ; ou (f) altérer, contourner ou manipuler les fonctions de sécurité ou d'autorisation, l'en-tête d'exclusion des robots, ou toute autre mesure que nous utilisons pour restreindre l'accès aux Services. Nous nous réservons le droit de bloquer, désactiver ou résilier votre compte à tout moment et sans préavis si nous constatons que vous avez enfreint une quelconque partie des présentes Conditions.

SECTION 14 – AGENTS

14.1 La présente section (les « Conditions relatives aux Agents ») s'applique lorsque vous utilisez, autorisez, activez ou faites en sorte qu'un Agent accède aux Services, les utilise ou interagisse avec eux. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service agissant de manière autonome ou semi-autonome pour le compte ou sur instruction d'une personne physique ou morale, et pouvant être exécuté pour le compte de cette personne ou via son appareil, sans supervision directe.

14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux, sauf s'il s'identifie à tout moment et agit en stricte conformité avec les exigences de la Section 14.4 ci-dessous. En outre, aucun Agent n'est autorisé à accéder aux Services, à les utiliser ou à interagir avec eux si nous avons demandé qu'il s'abstienne d'accéder, d'utiliser ou d'interagir avec un Service.

14.3 Nous pouvons restreindre, y compris par des mesures techniques, si et comment un Agent accède aux Services, les utilise et interagit avec eux.

14.4 Les Agents : (i) doivent indiquer dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS que la requête provient d'un Agent, et divulguer le nom de l'Agent en incluant la mention suivante dans la chaîne User-Agent de la requête : « Agent/[Nom de l'Agent] » ; (ii) ne peuvent pas dissimuler ou masquer le fait que les accès, utilisations ou interactions proviennent d'un Agent, par exemple en (a) imitant des comportements et schémas d'interaction humains, ou (b) en remplissant ou en contournant des CAPTCHA ou des mesures destinées à distinguer l'utilisation par des ordinateurs de celle par des humains ; (iii) doivent répondre de manière véridique à toute question ou invite visant à déterminer si les interactions proviennent d'un être humain ou d'un ordinateur ; (iv) ne peuvent pas contourner ni éviter autrement les mesures destinées à empêcher, restreindre, modifier ou contrôler si et comment les Agents accèdent aux Services destinés aux consommateurs de Shopify, les utilisent ou interagissent avec eux.

SECTION 15 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (ou à une partie de ceux-ci) à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, et vous resterez tenu de payer tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.

Les sections suivantes continuent de s'appliquer après la résiliation : Propriété Intellectuelle, Feedback, Résiliation, Exclusion de Garantie, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Clause de Divisibilité, Renonciation ; Accord Complet, Cession, Loi Applicable, Politique de Confidentialité, ainsi que toutes les autres dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation.

SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIE

Les informations fournies sur ou via les Services sont destinées uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance accordée à ces informations se fait à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces matériaux par vous ou par d'autres visiteurs des Services, ou par des tiers qui en auraient connaissance.

SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DE KEEPERSPORT SUISSE, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS VIA LES SERVICES VOUS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE DE PROPRIÉTÉ ET DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS. NOUS NE GARANTISSONS, NE DÉCLARONS NI N'ASSURONS PAS QUE VOUS POURREZ UTILISER LES SERVICES DE MANIÈRE ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU INTERDISENT L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ PRÉCÉDENTE POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, [DISTRIBUTEUR], NOS PARTENAIRES, DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, SOUS-TRAITANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, AINSI QUE CEUX DE SHOPIFY ET DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT TYPE DE BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE OU SPÉCIAL, DE DOMMAGES PUNITIFS, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE D'ÉCONOMIES, LA PERTE DE DONNÉES, LES FRAIS DE REMPLACEMENT OU DES DOMMAGES SIMILAIRES, QUE CES DOMMAGES SOIENT INVOQUÉS SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU D'UNE RESPONSABILITÉ OBJECTIVE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS ACHETÉS VIA LES SERVICES, OU DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU D'UN PRODUIT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES ERREURS ET OMISSIONS DANS TOUT CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DES CONTENUS (OU PRODUITS) PUBLIÉS, TRANSMIS OU RENDUS DISPONIBLES DE TOUTE AUTRE MANIÈRE VIA LES SERVICES, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ SIGNALÉE.

SECTION 18 – INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité KEEPERsport Suisse, Shopify et nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services, contre toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les frais d'avocat raisonnables, formulée par des tiers en lien avec ou découlant de (1) votre violation des présentes Conditions Générales ou des documents qui y sont incorporés par référence, (2) votre violation de la loi applicable ou des droits de tiers, ou (3) votre accès et votre utilisation des Services.

Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, sous réserve qu'une notification tardive ne vous libère pas de vos obligations, sauf si cela vous cause un préjudice important. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d'une telle réclamation à vos frais, y compris le choix de l'avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation impliquant des obligations non monétaires de votre part sans votre consentement (qui ne pourra pas être refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense contre les réclamations d'indemnisation, notamment en fournissant les documents pertinents.

SECTION 19 – CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie non applicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions Générales. La validité et l'applicabilité des dispositions restantes n'en seront pas affectées.

SECTION 20 – RENONCIATION ; ACCORD COMPLET

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions Générales, ainsi que toutes les politiques ou règles opérationnelles publiées sur ce site web ou en lien avec le Service, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains entre vous et nous, qu'ils soient oraux ou écrits (y compris, entre autres, les versions antérieures des Conditions Générales).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions Générales ne pourra pas être interprétée à l'encontre de la partie ayant rédigé le présent document.

SECTION 21 – CESSION

Sans notre accord écrit préalable, vous ne pouvez pas déléguer, céder ou transférer le présent contrat ou vos droits et obligations découlant des présentes Conditions ; toute tentative en ce sens sera nulle. Nous pouvons céder, transférer ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni notification préalable.

SECTION 22 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales, ainsi que tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services, sont soumises à la juridiction des tribunaux fédéraux, cantonaux ou territoriaux du siège de KEEPERsport Suisse et doivent être interprétées en conséquence. Vous et KEEPERsport Suisse acceptez la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.

SECTION 23 – TITRES

Les titres utilisés dans le présent accord ne servent qu'à des fins de clarté et ne limitent ni n'affectent en aucune autre manière les présentes Conditions.

SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

La version la plus récente des Conditions Générales est consultable à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer des parties des présentes Conditions Générales à notre seule discrétion, en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Nous vous informerons, conformément à la loi applicable, de toute modification substantielle de ces Conditions, et ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans la communication. En continuant à utiliser ou à accéder aux Services après la publication de modifications aux présentes Conditions Générales, vous acceptez ces modifications.

SECTION 25 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions Générales, veuillez écrire à shop@keepersport.ch.

Nos coordonnées sont les suivantes :

KEEPERsport Suisse
shop@keepersport.ch
Via Industria 3, 6814 Lamone
+41 91 22 58 250
CHE-241.965.686 IVA

Nos conditions d'achat et de livraison s'appliquent à toutes les commandes écrites, électroniques (boutique en ligne et e-mail) et téléphoniques, et sont reconnues par le client à chaque commande.

1. Conditions d'expédition

En plus du prix d'achat, nous facturons en Suisse et au Liechtenstein une participation aux frais d'expédition de CHF 8.90 (livraison dans un délai de 2 jours ouvrables) ou CHF 19.95 (livraison express). Ce montant n'est facturé qu'une seule fois par commande. Les commandes en Suisse et au Liechtenstein supérieures à CHF 130 sont livrées gratuitement.

La livraison s'effectue à l'adresse souhaitée en Suisse et au Liechtenstein (autres pays de l'UE sur demande). Veuillez indiquer lors de votre commande si l'adresse de livraison ne correspond pas à l'adresse de facturation (adresse de domicile).

KEEPERsport se réserve le droit, dans certaines conditions, de ne livrer que contre paiement à la livraison ou paiement anticipé.

2. Conditions de paiement

La valeur de la commande et les frais de transport peuvent être réglés selon les moyens suivants :

• Carte de crédit
• PayPal
• Twint
• Postfinance
• Klarna

Nous nous réservons le droit de livrer tous les articles uniquement contre paiement anticipé.

3. Divers

Échange

Tous les produits peuvent être échangés dans un délai de 14 jours ouvrables. Sont exclus les textiles imprimés et les articles utilisés. Le délai commence à courir à partir du jour où la marchandise est reçue par le client.

Les commandes spéciales ne peuvent malheureusement pas être échangées.

Seule la marchandise en parfait état, neuve, avec l'emballage d'origine et l'étiquette d'origine, peut être échangée.

Procédure d'échange :

1. veuillez joindre au colis une copie de la facture
2. veuillez nous indiquer quel article et quelle taille doivent être échangés
3. veuillez envoyer le produit par la poste, en port dû, à l'adresse suivante : 
   
   KEEPERsport Suisse SAGL
   Via Industria 3 
   6814 Lamone
   
   
4. les frais de transport pour le retour sont à la charge du client
5. si l'échange entraîne un avantage tarifaire pour le client, celui-ci lui sera remboursé. Si en revanche un avantage tarifaire résulte pour KEEPERsport, veuillez régler la différence par l'un des différents moyens de paiement disponibles.

L'échange sera traité dans les meilleurs délais possibles.

Échange en cas d'erreur de la part de KEEPERsport :

1. Veuillez nous signaler l'erreur dès que possible à notre adresse : shop@keepersport.ch
2. KEEPERsport Suisse corrigera l'erreur dès que possible et vous expédiera l'article correct.

Notre numéro de TVA CHE-241.965.686 IVA