Conditions d’utilisation

Nos conditions d'achat et de livraison s'appliquent à toutes les commandes écrites, électroniques (boutique en ligne et e-mail) et téléphoniques et sont acceptées par l'acheteur à chaque commande.

1. Conditions d'expédition
En plus du prix d'achat, nous facturons en Suisse et au Liechtenstein une participation aux frais d'expédition de 8.90 CHF (livraison sous 2 jours ouvrables) ou 19.95 CHF (livraison Express). Celle-ci n'est facturée qu'une seule fois par commande. Les commandes en Suisse et au Liechtenstein supérieures à 130 CHF sont exemptes de frais de port.
La livraison s'effectue à toute adresse souhaitée en Suisse et au Liechtenstein (autres pays UE sur accord préalable). Veuillez indiquer dans votre commande si l'adresse de livraison ne correspond pas à l'adresse de facturation (adresse de domicile).
KEEPERsport se réserve le droit de livrer, sous certaines conditions, uniquement contre remboursement/paiement anticipé.

2. Conditions de paiement
Le montant de la commande et les frais de transport peuvent être réglés par les moyens suivants :
Carte de crédit
PayPal
Twint
Postfinance
Virement anticipé
(plus d'informations dans la section Informations sur la commande)
Paiement anticipé : nous nous réservons le droit de livrer tous les articles contre paiement anticipé.

3. Autres
Échange
Tous les produits peuvent être échangés dans un délai de 14 jours ouvrables. Sont exclus les textiles imprimés et les articles utilisés. Le délai commence le jour de réception de la marchandise par l'acheteur.
Les commandes spéciales ne peuvent malheureusement pas être échangées.
Seule la marchandise en parfait état neuf, dans son emballage d'origine et avec l'étiquette d'origine, sera acceptée en échange.

Procédure d'échange :

  1. veuillez joindre au colis une copie de la facture
  2. veuillez nous indiquer quel article et quelle taille vous souhaitez échanger
  3. veuillez envoyer le produit par la poste, en port dû, à :
    KEEPERsport Suisse SAGL, Via Industria 3, 6814 Lamone
  4. les frais de transport aller et retour sont à la charge du client
  5. Si l'échange génère un avantage de prix pour le client, celui-ci sera enregistré comme bonus pour la prochaine commande. Si l'avantage de prix est en faveur de KEEPERsport, veuillez régler la différence avec l'un des modes de paiement disponibles.

L'échange sera traité dans les plus brefs délais.

Échange pour erreurs de la part de KEEPERsport :

  1. Veuillez nous signaler l'erreur dans les plus brefs délais à l'adresse suivante : office(at)keeper-sport.ch ou jack(at)keeper-sport.ch
  2. KEEPERsport Suisse s'engage à corriger l'erreur et à expédier l'article correct dans les plus brefs délais.

Notre numéro de TVA
CHE-241.965.686 IVA